الفرق بين مقيم وأبشر: أبشر أعمال تقدم بعض الخدمات المشابهة، لكن مقيم هي المنصة المتخصصة والأشمل لإدارة شؤون المقيمين. بعض الخدمات متاحة في كلا المنصتين، لكن مقيم يوفر تقارير وإحصائيات تفصيلية غير متاحة في أبشر.

تسجيل صاحب العمل في مقيم

التسجيل في مقيم يتطلب أن تكون المنشأة مسجّلة في وزارة الموارد البشرية ولديها رقم مشترك في الجوازات. الخطوات:

ملاحظة: إذا لم يكن لديك رقم مشترك في الجوازات، يجب مراجعة أقرب مكتب جوازات مع الأوراق الثبوتية للحصول على الرقم أولاً. هذا شرط أساسي لا يمكن تجاوزه إلكترونياً.

خدمات مقيم لأصحاب الأعمال

مقيم يوفر أكثر من 20 خدمة إلكترونية لأصحاب الأعمال. هذا الجدول يغطي الخدمات الأساسية بالتفصيل:

تجديد الإقامة: الدليل الكامل

تجديد الإقامة هو أكثر خدمة مستخدمة في مقيم. التجديد يجب أن يتم قبل انتهاء الإقامة، وأي تأخير يعني غرامة 500 ريال عن كل يوم. الإقامة تُجدّد لمدة سنة واحدة في كل مرة.

شروط تجديد الإقامة

• رخصة عمل سارية — لا يمكن تجديد الإقامة بدون رخصة عمل سارية من قوى
• تأمين طبي ساري — يجب أن يكون العامل مشمولاً بـ تأمين صحي معتمد من مجلس الضمان
• عدم وجود مخالفات مرورية — المخالفات المرورية غير المسددة توقف التجديد
• جواز سفر ساري — صلاحية الجواز يجب أن تغطي فترة الإقامة الجديدة
• سداد رسوم المرافقين — إن وُجد مرافقون على كفالة العامل
• عدم وجود بلاغ تغيب — بلاغ التغيب يمنع أي إجراء على الإقامة

خطوات التجديد

• ادخل مقيم → خدمات الإقامات → تجديد إقامة
• أدخل رقم الإقامة أو حدد العامل من القائمة
• النظام يتحقق تلقائياً من استيفاء الشروط (رخصة عمل، تأمين، مخالفات)
• إذا كانت الشروط مستوفاة، يظهر مبلغ الرسوم (650 ريال/سنة)
• ادفع عبر سداد أو الدفع الإلكتروني المباشر
• التجديد يتم فورياً بعد السداد — لا حاجة لمراجعة الجوازات
• يمكن طباعة ملصق الإقامة الجديد من خلال المنصة

هام: يمكنك تجديد الإقامة قبل 90 يوماً من تاريخ انتهائها. لا تنتظر اللحظة الأخيرة — أي عطلة رسمية أو خطأ تقني قد يسبب تأخيراً وغرامة. استخدم حاسبة تجديد الإقامة من سُرى لمعرفة التكلفة الدقيقة شاملة رسوم المرافقين.

إدارة التأشيرات: الخروج والعودة

تأشيرات الخروج والعودة تسمح للعامل الوافد بالسفر خارج المملكة والعودة. هناك نوعان: المفردة (رحلة واحدة) و المتعددة (عدة رحلات). كصاحب عمل، أنت المسؤول عن إصدارها.

تحذير: إذا لم يعد العامل قبل انتهاء تأشيرة الخروج والعودة، تتحول تلقائياً إلى خروج نهائي بعد انقضاء المدة. يُسجّل العامل كمتغيب ويُمنع من دخول المملكة لمدة 3 سنوات.

الاستعلام عن حالة الموظفين

مقيم يوفر تقارير شاملة عن حالة كل موظف وافد في منشأتك. الخدمات مجانية وفورية:

• حالة الإقامة: سارية، منتهية، قريبة الانتهاء — مع تاريخ الانتهاء الدقيق
• حالة التأشيرات: تأشيرات صادرة، مستخدمة، ملغاة، منتهية
• المخالفات: مخالفات مرورية أو جوازات معلّقة تمنع الإجراءات
• بيانات الجواز: رقم الجواز، تاريخ الإصدار والانتهاء، جهة الإصدار
• المرافقون: عدد المرافقين وحالة إقاماتهم ورسومهم
• تقرير العمالة الشامل: قائمة بجميع العمالة الوافدة وحالاتهم — قابل للتحميل كملف Excel

بطاقة الإقامة الذكية والبصمة

بطاقة الإقامة الذكية (البطاقة البيومترية) أصبحت إلزامية لجميع المقيمين في السعودية. تحتوي على شريحة إلكترونية تخزّن بيانات المقيم وبصماته. كصاحب عمل، يجب التأكد من أن كل موظف وافد لديه بطاقة إقامة ذكية سارية.

• إصدار البطاقة: يتم عند أول إصدار إقامة أو عند التجديد — يجب حجز موعد تسجيل البصمة في مكتب الجوازات
• تكلفة البطاقة: مشمولة ضمن رسوم تجديد الإقامة (650 ريال) — لا رسوم إضافية
• صلاحية البطاقة: تتطابق مع صلاحية الإقامة — تتجدد مع كل تجديد إقامة
• فقدان البطاقة: يجب الإبلاغ فوراً عبر مقيم وحجز موعد لإصدار بدل فاقد — الرسوم: 1,000 ريال
• تلف البطاقة: نفس إجراء بدل الفاقد مع إحضار البطاقة التالفة — الرسوم: 500 ريال
• عدم حمل البطاقة: غرامة 1,000 ريال للمرة الأولى وتتضاعف عند التكرار

إدارة المنشآت المتعددة في مقيم

إذا كنت تملك أو تدير عدة منشآت (مجموعة شركات أو فروع مختلفة)، يمكنك إدارتها جميعاً من حساب مقيم واحد. كل منشأة تظهر كـ كيان منفصل بقائمة موظفين مستقلة. يمكنك التبديل بينها بدون تسجيل خروج. هذا يوفر عليك وقتاً كبيراً خصوصاً عند تجديد إقامات عشرات الموظفين عبر عدة منشآت في نفس الجلسة.

نصيحة للمجموعات الكبيرة: عيّن مفوّضاً واحداً مسؤولاً عن الجوازات في جميع المنشآت. هذا أفضل من تعيين مفوّض لكل منشأة، لأنه يضمن توحيد الإجراءات ومتابعة مواعيد التجديد من مكان واحد. أنشئ جدول Excel مركزي يحتوي تواريخ انتهاء إقامات جميع الموظفين في كل المنشآت ورتّبه حسب تاريخ الانتهاء.

الأخطاء الشائعة في مقيم وحلولها

رسوم خدمات مقيم الشاملة

التكامل مع قوى وأبشر والمنصات الأخرى

مقيم متكامل مع عدة منصات حكومية. أي خلل في منصة واحدة يؤثر على إجراءاتك في مقيم. فهم هذا الترابط يوفر عليك أيام من المراجعات:

نصائح لأصحاب الأعمال

• جدّد الإقامات قبل 90 يوماً من الانتهاء — لا تنتظر اللحظة الأخيرة. غرامة 500 ريال/يوم لا ترحم
• أنشئ جدول تجديد لجميع إقامات موظفيك بالتواريخ — ملف Excel بسيط يكفي
• تأكد من سريان التأمين الطبي قبل 30 يوماً من تاريخ تجديد الإقامة
• سدّد المخالفات المرورية أولاً — هي أكثر سبب لرفض التجديد بعد رخصة العمل المنتهية
• حدّث بيانات الجواز فوراً عند تجديده — التأخير يعطّل كل الإجراءات
• استخدم تقرير العمالة الشامل شهرياً لمعرفة من على وشك انتهاء إقامته
• عيّن مسؤول جوازات مفوّض بصلاحيات محددة — لا تربط كل شيء بحسابك الشخصي
• احتفظ بإيصالات الدفع لكل عملية — في حالة أي نزاع أو مراجعة

تكلفة العامل الوافد السنوية الشاملة

كثير من أصحاب الأعمال يحسبون الراتب فقط ويتفاجؤون بالتكاليف الإضافية. هذا الجدول يوضح التكلفة السنوية الحقيقية لعامل وافد واحد:

الإبلاغ عن تغيب العمال

بلاغ التغيب هو إجراء رسمي يُقدّمه صاحب العمل عبر مقيم عندما يتغيب العامل عن العمل بدون إذن. البلاغ يُسجّل في الأنظمة الأمنية ويمنع العامل من أي إجراء حكومي حتى تسوية وضعه.

• تقديم البلاغ: مقيم → خدمات الإقامات → بلاغ تغيب → إدخال رقم إقامة العامل → تأكيد
• المهلة: يمكن إلغاء البلاغ خلال 15 يوماً من تقديمه إذا عاد العامل
• النتيجة: بعد 15 يوماً بدون إلغاء، يُسجّل العامل كـ مخالف لنظام الإقامة ويُرحّل عند القبض عليه
• تحذير: تقديم بلاغ تغيب كيدي (العامل موجود ويعمل) يعرّضك لـ غرامة 15,000 ريال وقد تُوقف خدمات منشأتك
• بديل: إذا كان الخلاف على الراتب أو ظروف العمل، استخدم الودّي في المحكمة العمالية بدلاً من بلاغ التغيب

تحديث بيانات جواز السفر

عند تجديد العامل لجواز سفره من سفارة بلده، يجب تحديث بيانات الجواز الجديد في مقيم خلال 90 يوماً. بدون التحديث، لا يمكن تجديد الإقامة أو إصدار تأشيرات. الخطوات: مقيم → خدمات الإقامات → نقل معلومات جواز السفر → إدخال بيانات الجواز الجديد → إرفاق صورة الجواز الجديد → إرسال. المعالجة تستغرق 1-3 أيام عمل.

رسوم المرافقين والتابعين

رسوم المرافقين تُفرض على كل مرافق أو تابع على كفالة العامل الوافد (الزوج/الزوجة، الأبناء). الرسم 400 ريال شهرياً لكل مرافق (4,800 ريال سنوياً). هذه الرسوم يدفعها العامل عادةً، لكن بعض المنشآت تتحملها كميزة توظيفية.

الأسئلة الشائعة عن مقيم

هل يمكن تجديد الإقامة والعامل خارج المملكة؟

نعم. يمكن تجديد الإقامة حتى لو كان العامل خارج المملكة بتأشيرة خروج وعودة سارية. الشرط: أن تكون جميع المتطلبات مستوفاة (رخصة عمل، تأمين، عدم مخالفات). هذا مفيد خصوصاً للعمال في إجازة طويلة.

ماذا يحدث إذا انتهت الإقامة والعامل داخل المملكة؟

غرامة 500 ريال عن كل يوم تأخير تتراكم بدون سقف أعلى. بعد 90 يوماً بدون تجديد، يُعتبر العامل مخالفاً لنظام الإقامة ويتعرّض للترحيل والمنع من الدخول لمدة 3 سنوات. صاحب العمل يتحمل الغرامات كاملة.

هل يمكن إلغاء تأشيرة خروج وعودة بعد إصدارها؟

نعم، بشرط أن العامل لم يغادر المملكة بعد. إذا غادر، لا يمكن الإلغاء. ادخل مقيم → التأشيرات → إلغاء تأشيرة → حدد التأشيرة → أكّد الإلغاء. الرسوم لا تُسترد عند الإلغاء.

كيف أتواصل مع دعم مقيم؟

عبر الرقم 920020405 أو حساب الجوازات على تويتر @AljawazatKSA أو مراجعة أقرب مكتب جوازات. أفضل وقت للتواصل: بعد الساعة 1 ظهراً. للمسائل العاجلة (غرامات تتراكم يومياً)، راجع مكتب الجوازات مباشرة مع خطاب من المنشأة يوضح المشكلة.

أدوات سُرى المجانية لأصحاب الأعمال

إدارة شؤون المقيمين تحتاج حسابات دقيقة. سُرى توفر لك أدوات مجانية تختصر عليك الوقت والأخطاء:

• حاسبة تجديد الإقامة — احسب التكلفة الدقيقة لتجديد إقامات موظفيك شاملة رسوم المرافقين
• حاسبة رخصة العمل — رخصة العمل شرط للتجديد — اعرف تكلفتها مسبقاً
• حاسبة نطاقات — نطاق منشأتك يؤثر على كل خدمة في مقيم وقوى
• حاسبة نهاية الخدمة — احسب مستحقات الموظف قبل إصدار تأشيرة خروج نهائي
• حاسبة التأمينات الاجتماعية — احسب اشتراك GOSI الشهري لكل موظف

منصة مقيم هي بوابتك لإدارة شؤون العمالة الوافدة بدون مراجعات حكومية. كل تأخير في تجديد إقامة أو إصدار تأشيرة يعني غرامات تتراكم يومياً. استخدم هذا الدليل كمرجع دائم، واستعن بـ حاسبة تجديد الإقامة من سُرى لتخطيط تكاليف منشأتك بدقة.