من نحن وما تشمله هذه الشروط
هذه الشروط اتفاق بينك وبين شركة Saura Agency LLC («سُرى» أو «نحن»)، المرخّصة في مدينة الشارقة للإعلام (شمس)، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة، برخصة تجارية رقم 2429701.01. وتشمل موقع sauragency.com، وأدواتنا المجانية ونشرتنا البريدية، وحجز الاستشارات، وخدمات التسويق التي نقدّمها. وباستخدامك الموقع فأنت تقبلها.
إذا تعاقدت معنا، فالعرض أو الاتفاق الموقّع يحدّد تفاصيل العمل، وإذا اختلف عن هذه الشروط فالمعتمد هو المستند الموقّع.
استخدام الموقع
يسعدنا أن تتصفّح صفحاتنا وتقرأها وتشاركها. ونطلب منك ألا:
- تنسخ أجزاء كبيرة من الموقع، أو تجمع محتواه ببرامج آلية؛
- تحاول الوصول إلى بيانات أو أقسام لا تملك صلاحيتها، أو تعطّل الموقع؛
- تستخدم الموقع أو الأدوات لأي غرض مخالف للقانون.
ويحق لنا حجب أي وصول يضر بالموقع أو بالآخرين. وحجز الاستشارة مجاني ولا يُلزمك بشيء، وقد نعيد جدولة الحجز أو نعتذر عنه، ونخبرك بذلك.
الأدوات المجانية
أدواتنا المجانية (حاسبات مثل الراتب وتجديد الإقامة ومكافأة نهاية الخدمة، ومولّدات للعقود والفواتير وخطط العمل وغيرها) متاحة للجميع مجاناً.
نتائج الحاسبات تقديرات مبنية على الأنظمة المنشورة وقت آخر تحديث للأداة، والمستندات المولّدة نماذج للبدء منها. وليس أيٌّ منهما استشارة قانونية أو مالية أو استشارة موارد بشرية: تحقّق من النتيجة لدى الجهة الرسمية، واطلب مراجعة المستند من مختص، قبل الاعتماد عليهما. ولسنا مسؤولين عن قرارات تُتخذ بناءً على مخرجات أداة وحدها.
وإذا طلبت النتيجة بالبريد، نحفظها برابط خاص كما توضّح سياسة الخصوصية.
العمل معنا
يحدّد عرضك نطاق العمل وسعره وجدوله الزمني والقنوات. وما لم ينص عرضك الموقّع على غير ذلك:
- ولا ريال مقدّم. ترى أول عمل خلال 7 أيام، قبل أي فاتورة.
- الشهر الأول علينا إن لم يعجبك. إذا لم يعجبك عملنا في الشهر الأول، لا تدفع رسومنا عن ذلك الشهر.
- عقد شهري. بلا التزام سنوي ولا غرامة. تتوقّف متى شئت، وتدفع فقط مقابل العمل الذي سُلّم.
- ميزانية إعلاناتك لك. تدفعها مباشرة للمنصات، وتبقى حسابات الإعلانات باسمك.
- الضرائب. الأسعار لا تشمل الضرائب، مثل ضريبة القيمة المضافة، حيث تنطبق.
ونحتاج منك: معلومات دقيقة، وملاحظات وموافقات في وقتها، والوصول إلى الحسابات التي يتطلبها العمل، وحق استخدام الشعارات والصور والمحتوى الذي تعطينا إياه.
لا نَعِد بترتيب معيّن أو عدد محدّد من العملاء المحتملين أو المبيعات، فالمنصات والأسواق خارج سيطرة أي أحد. وما نعد به: العمل، والتقارير الواضحة، والنصيحة الصادقة.
الملكية
بعد الدفع، كل ما نصنعه لك خصيصاً (التصاميم والنصوص والفيديوهات وملفات الموقع والحملات) ملكك. وتبقى حسابات إعلاناتك وصفحاتك وبياناتك ملكك طوال الوقت.
ونحتفظ بحقوق أساليبنا وأدواتنا وقوالبنا وخبرتنا التي نستخدمها مع جميع عملائنا. وتُستخدم المواد الخارجية، مثل صور المخزون والخطوط والموسيقى، وفق تراخيصها.
وقد نعرض العمل الذي أنجزناه لك ونتائجه في أعمالنا ودراسات الحالة. وإذا فضّلت ألا نفعل، أخبرنا كتابةً ولن نفعل.
السرية
نحفظ معلومات عملك سرّية، ولا نشاركها إلا مع الأشخاص والخدمات التي تحتاجها لإنجاز عملك، كما توضّح سياسة الخصوصية. ويستمر ذلك بعد انتهاء العمل. ولا يشمل المعلومات المنشورة أصلاً، أو ما يُلزمنا القانون بالإفصاح عنه.
الحسابات المرتبطة
عندما تمنحنا الوصول إلى حساب (إعلانات جوجل، أو ميتا، أو لينكدإن، أو موقعك، أو أي خدمة أخرى)، فأنت تفوّضنا بالعمل فيه ضمن ما اتفقنا عليه، مثل إنشاء الحملات وإيقافها وإعادة تشغيلها وتعديل ميزانياتها ونشر المحتوى المعتمد. ويبقى استخدامك لتلك الخدمات خاضعاً لشروطها، ويمكنك سحب وصولنا في أي وقت.
محتوى موقعنا
نصوص الموقع وتصميمه وصوره وأدواته وشيفرته ملك لسُرى أو لمرخّصيها. يمكنك اقتباس أجزاء قصيرة مع رابط للمصدر. وأسماء العملاء وشعاراتهم المعروضة في الموقع ملك لأصحابها.
وتحتوي صفحاتنا على روابط لمواقع وخدمات أخرى، ولسنا مسؤولين عن محتواها أو طريقة تعاملها مع البيانات.
المسؤولية
نقدّم الموقع والأدوات المجانية «كما هي» دون ضمانات. وبالقدر الذي يسمح به القانون:
- لسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة، مثل الأرباح أو البيانات الفائتة؛
- وفي العمل المدفوع، لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية الرسوم التي دفعتها لنا عن الخدمة المعنية.
ولا يحدّ شيء في هذه الشروط من مسؤولية لا يجيز القانون تحديدها.
ظروف خارجة عن إرادتنا
لسنا مسؤولين عن التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة، مثل أعطال المنصات أو الكوارث الطبيعية أو القرارات الحكومية.
القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتختص محاكم الشارقة بأي نزاع، ما لم نتفق معاً على التحكيم. ونحرص دائماً على حل أي مشكلة بالحوار أولاً.
التغييرات على هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط، ويُظهر التاريخ في أعلى الصفحة آخر نسخة. والعمل بموجب عرض موقّع يتبع الشروط السارية وقت توقيعه. وفي حال الاختلاف بين النسختين العربية والإنجليزية، تُعتمد النسخة الإنجليزية.
تواصل معنا
Saura Agency LLC، مدينة الشارقة للإعلام (شمس)، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة.
البريد الإلكتروني: team@sauragency.com
واتساب: +216 22 555 208