كل صاحب منشأة يوظّف عمالة وافدة يحتاج بوابة مقيم اعمال بشكل مستمر. تجديد اقامة عامل، إصدار تأشيرات الخروج والعودة، استعلام عن هوية مقيم، الإبلاغ عن التغيب، كلها تتم من هنا. التأخر في تجديد إقامة واحدة يعني غرامة 500 ريال عن كل يوم تأخير. هذا الدليل يغطي كل خدمة مقيم تحتاجها كصاحب عمل، بالخطوات ورسوم تجديد الاقامة والمواعيد.
ما هي بوابة مقيم اعمال؟
مقيم (Muqeem) هي المنصة الإلكترونية للمديرية العامة للجوازات التي تقدم خدمات إدارة شؤون المقيمين لأصحاب الأعمال والشركات في السعودية. بوابة مقيم للشركات تتيح لك إدارة كل ما يتعلق بالعمالة الوافدة: الإقامات، التأشيرات، التقارير، والإبلاغات، بدون مراجعة مكتب الجوازات.
| البيان | التفاصيل |
|---|---|
| الجهة المشغّلة | المديرية العامة للجوازات، وزارة الداخلية |
| الرابط الرسمي | muqeem.sa |
| الفئة المستهدفة | أصحاب الأعمال ومسؤولي شؤون المقيمين |
| عدد الخدمات | +20 خدمة إلكترونية |
| اللغات | عربي + إنجليزي |
| ساعات العمل | 24/7، متاح على مدار الساعة |
| الدعم الفني | 920020405 |
الفرق بين مقيم وأبشر: أبشر مقيم يقدم بعض الخدمات المشابهة، لكن مقيم شركات هي المنصة المتخصصة والأشمل لإدارة شؤون المقيمين. بعض الخدمات متاحة في كلا المنصتين، لكن مقيم الشركات يوفر تقارير وإحصائيات تفصيلية غير متاحة في أبشر. كما يتوفر مقيم افراد لخدمة المقيمين مباشرة وخدمة مقيم للافراد.
مقيم تسجيل الدخول وإنشاء حساب صاحب العمل
مقيم الدخول والتسجيل يتطلب أن تكون المنشأة مسجّلة في وزارة الموارد البشرية ولديها رقم مشترك في الجوازات. خطوات مقيم تسجيل الدخول:
| الخطوة | الإجراء | المتطلبات |
|---|---|---|
| 1 | الدخول على muqeem.sa واختيار تسجيل جديد | متصفح محدّث + اتصال إنترنت |
| 2 | إدخال رقم المشترك في الجوازات | رقم المشترك الصادر من مكتب الجوازات |
| 3 | إدخال رقم هوية صاحب العمل أو المفوّض | هوية وطنية سارية |
| 4 | تعيين اسم المستخدم وكلمة المرور | كلمة مرور قوية تحتوي حروف وأرقام ورموز |
| 5 | تفعيل الحساب عبر رمز التحقق | رقم جوال مسجّل في أبشر |
| 6 | ربط المنشأة بالحساب | سجل تجاري ساري + ترخيص وزارة الموارد البشرية |
| 7 | تعيين مفوّضين (اختياري) | تفويض رسمي من صاحب المنشأة |
ملاحظة: إذا لم يكن لديك رقم مشترك في الجوازات، يجب مراجعة أقرب مكتب جوازات مع الأوراق الثبوتية للحصول على الرقم أولاً. هذا شرط أساسي لا يمكن تجاوزه إلكترونياً.
خدمات مقيم اعمال لأصحاب المنشآت
مقيم يوفر أكثر من 20 خدمة إلكترونية لأصحاب الأعمال. هذا الجدول يغطي الخدمات الأساسية بالتفصيل:
| الخدمة | الوصف | الرسوم | مدة المعالجة |
|---|---|---|---|
| تجديد الإقامة | تجديد إقامة العامل الوافد لسنة أو أكثر | 650 ريال/سنة | فوري بعد الدفع |
| إصدار تأشيرة خروج وعودة مفردة | تأشيرة سفر للعامل مع العودة، صالحة لرحلة واحدة | 200-400 ريال | فوري |
| إصدار تأشيرة خروج وعودة متعددة | تأشيرة سفر متعددة، صالحة لعدة رحلات | 500-1,200 ريال | فوري |
| إصدار تأشيرة خروج نهائي | تمكين العامل من المغادرة النهائية للمملكة | مجاناً | فوري |
| نقل معلومات جواز السفر | تحديث بيانات الجواز بعد التجديد أو الاستبدال | مجاناً | 1-3 أيام عمل |
| تمديد تأشيرة خروج وعودة | تمديد فترة التأشيرة للعامل خارج المملكة | حسب المدة | فوري |
| إلغاء تأشيرة خروج وعودة | إلغاء تأشيرة صادرة ولم تُستخدم | مجاناً | فوري |
| الاستعلام عن حالة الموظف | التحقق من وضع الإقامة والتأشيرات وصلاحيتها | مجاناً | فوري |
| تقرير العمالة الشامل | تقرير بجميع العمالة الوافدة وحالة إقاماتهم | مجاناً | فوري |
| الإبلاغ عن تغيب عامل | تسجيل بلاغ تغيب رسمي ضد عامل هارب | مجاناً | 1-3 أيام عمل |
تجديد اقامة عامل: الدليل الكامل ورسوم تجديد الاقامة
تجديد اقامة عامل أو عاملة هو أكثر خدمة مستخدمة في مقيم. رسوم تجديد الإقامة 650 ريال سنوياً، والتجديد يجب أن يتم قبل انتهاء الإقامة، وأي تأخير يعني غرامة 500 ريال عن كل يوم. الإقامة تُجدّد لمدة سنة واحدة في كل مرة.
شروط تجديد الإقامة
- رخصة عمل سارية، لا يمكن تجديد الإقامة بدون رخصة عمل سارية من قوى
- تأمين طبي ساري، يجب أن يكون العامل مشمولاً بـ تأمين صحي معتمد من مجلس الضمان
- عدم وجود مخالفات مرورية، المخالفات المرورية غير المسددة توقف التجديد
- جواز سفر ساري، صلاحية الجواز يجب أن تغطي فترة الإقامة الجديدة
- سداد رسوم المرافقين، إن وُجد مرافقون على كفالة العامل
- عدم وجود بلاغ تغيب، بلاغ التغيب يمنع أي إجراء على الإقامة
خطوات التجديد
- ادخل مقيم → خدمات الإقامات → تجديد إقامة
- أدخل رقم الإقامة أو حدد العامل من القائمة
- النظام يتحقق تلقائياً من استيفاء الشروط (رخصة عمل، تأمين، مخالفات)
- إذا كانت الشروط مستوفاة، يظهر مبلغ الرسوم (650 ريال/سنة)
- ادفع عبر سداد أو الدفع الإلكتروني المباشر
- التجديد يتم فورياً بعد السداد، لا حاجة لمراجعة الجوازات
- يمكن طباعة ملصق الإقامة الجديد من خلال المنصة
هام: يمكنك تجديد الإقامة قبل 90 يوماً من تاريخ انتهائها. لا تنتظر اللحظة الأخيرة، أي عطلة رسمية أو خطأ تقني قد يسبب تأخيراً وغرامة. استخدم حاسبة تجديد الإقامة من سُرى لمعرفة التكلفة الدقيقة شاملة رسوم المرافقين.
إدارة التأشيرات: الخروج والعودة
تأشيرات الخروج والعودة تسمح للعامل الوافد بالسفر خارج المملكة والعودة. هناك نوعان: المفردة (رحلة واحدة) و المتعددة (عدة رحلات). كصاحب عمل، أنت المسؤول عن إصدارها.
| نوع التأشيرة | الصلاحية | الرسوم | ملاحظات |
|---|---|---|---|
| خروج وعودة مفردة، شهرين | شهرين من تاريخ الإصدار | 200 ريال | رحلة واحدة فقط |
| خروج وعودة مفردة، 3 أشهر | 3 أشهر من تاريخ الإصدار | 300 ريال | رحلة واحدة فقط |
| خروج وعودة مفردة، 6 أشهر | 6 أشهر من تاريخ الإصدار | 400 ريال | رحلة واحدة فقط |
| خروج وعودة متعددة، 3 أشهر | 3 أشهر، رحلات متعددة | 500 ريال | الأنسب للموظفين كثيري السفر |
| خروج وعودة متعددة، 6 أشهر | 6 أشهر، رحلات متعددة | 800 ريال | تحتاج إقامة سارية طوال الفترة |
| خروج وعودة متعددة، سنة | سنة كاملة، رحلات متعددة | 1,200 ريال | الأوفر للموظفين المسافرين بانتظام |
| خروج نهائي | مغادرة بدون عودة | مجاناً | لا يمكن العودة بنفس التأشيرة |
تحذير: إذا لم يعد العامل قبل انتهاء تأشيرة الخروج والعودة، تتحول تلقائياً إلى خروج نهائي بعد انقضاء المدة. يُسجّل العامل كمتغيب ويُمنع من دخول المملكة لمدة 3 سنوات.
استعلام عن صلاحية اقامة وحالة الموظفين
مقيم يوفر خدمة استعلام عن هوية مقيم وتقارير شاملة عن حالة كل موظف وافد في منشأتك. الخدمات مجانية وفورية:
- حالة الإقامة: سارية، منتهية، قريبة الانتهاء، مع تاريخ الانتهاء الدقيق
- حالة التأشيرات: تأشيرات صادرة، مستخدمة، ملغاة، منتهية
- المخالفات: مخالفات مرورية أو جوازات معلّقة تمنع الإجراءات
- بيانات الجواز: رقم الجواز، تاريخ الإصدار والانتهاء، جهة الإصدار
- المرافقون: عدد المرافقين وحالة إقاماتهم ورسومهم
- تقرير العمالة الشامل: قائمة بجميع العمالة الوافدة وحالاتهم، قابل للتحميل كملف Excel
بطاقة الإقامة الذكية والاقامة المميزة
بطاقة الإقامة الذكية (البطاقة البيومترية) أصبحت إلزامية لجميع المقيمين في السعودية. تحتوي على شريحة إلكترونية تخزّن بيانات المقيم وبصماته. كصاحب عمل، يجب التأكد من أن كل موظف وافد لديه بطاقة إقامة ذكية سارية. كما تتوفر اقامة مميزة تمنح حاملها مزايا إضافية في الإقامة والعمل.
- إصدار البطاقة: يتم عند أول إصدار إقامة أو عند التجديد، يجب حجز موعد تسجيل البصمة في مكتب الجوازات
- تكلفة البطاقة: مشمولة ضمن رسوم تجديد الإقامة (650 ريال)، لا رسوم إضافية
- صلاحية البطاقة: تتطابق مع صلاحية الإقامة، تتجدد مع كل تجديد إقامة
- فقدان البطاقة: يجب الإبلاغ فوراً عبر مقيم وحجز موعد لإصدار بدل فاقد، الرسوم: 1,000 ريال
- تلف البطاقة: نفس إجراء بدل الفاقد مع إحضار البطاقة التالفة، الرسوم: 500 ريال
- عدم حمل البطاقة: غرامة 1,000 ريال للمرة الأولى وتتضاعف عند التكرار
إدارة المنشآت المتعددة في مقيم
إذا كنت تملك أو تدير عدة منشآت (مجموعة شركات أو فروع مختلفة)، يمكنك إدارتها جميعاً من حساب مقيم واحد. كل منشأة تظهر كـ كيان منفصل بقائمة موظفين مستقلة. يمكنك التبديل بينها بدون تسجيل خروج. هذا يوفر عليك وقتاً كبيراً خصوصاً عند تجديد إقامات عشرات الموظفين عبر عدة منشآت في نفس الجلسة.
نصيحة للمجموعات الكبيرة: عيّن مفوّضاً واحداً مسؤولاً عن الجوازات في جميع المنشآت. هذا أفضل من تعيين مفوّض لكل منشأة، لأنه يضمن توحيد الإجراءات ومتابعة مواعيد التجديد من مكان واحد. أنشئ جدول Excel مركزي يحتوي تواريخ انتهاء إقامات جميع الموظفين في كل المنشآت ورتّبه حسب تاريخ الانتهاء.
الأخطاء الشائعة في مقيم وحلولها
| الخطأ | السبب | الحل |
|---|---|---|
| "لا يمكن تجديد الإقامة" | رخصة العمل منتهية أو غير سارية | جدّد رخصة العمل من قوى أولاً ثم عُد لمقيم |
| "تأمين طبي غير ساري" | انتهت وثيقة التأمين أو لم تُجدّد | جدّد التأمين مع شركة التأمين وانتظر 24 ساعة لتحديث النظام |
| "مخالفات مرورية تمنع الإجراء" | غرامات مرورية غير مسددة باسم العامل | سدّد المخالفات عبر أبشر أو تطبيق البنك ثم أعد المحاولة |
| "جواز السفر منتهي" | صلاحية الجواز أقل من فترة الإقامة المطلوبة | العامل يجدّد جوازه من سفارة بلده ثم تحدّث البيانات في مقيم |
| "العامل عليه بلاغ تغيب" | تم الإبلاغ عنه سابقاً ولم يُلغَ البلاغ | ألغِ بلاغ التغيب من مقيم إذا عاد العامل أو عدّل وضعه |
| "خطأ في الدفع، الفاتورة منتهية" | تجاوزت مهلة السداد المحددة | أعد إصدار الفاتورة من مقيم وادفع خلال المهلة الجديدة |
| "الخدمة غير متاحة" | صيانة النظام أو تحديث دوري | حاول خارج أوقات الذروة، الأحد والاثنين صباحاً هي الأكثر ازدحاماً |
| "رقم المشترك غير صحيح" | خطأ في إدخال رقم المشترك عند التسجيل | تحقّق من الرقم عبر أبشر أعمال أو مراجعة الجوازات |
رسوم تجديد الاقامة وخدمات مقيم الشاملة
| الخدمة | الرسوم | ملاحظات |
|---|---|---|
| تجديد إقامة سنة | 650 ريال | الرسوم ثابتة بغض النظر عن الجنسية |
| تأشيرة خروج وعودة مفردة | 200-400 ريال | حسب المدة: شهرين إلى 6 أشهر |
| تأشيرة خروج وعودة متعددة | 500-1,200 ريال | حسب المدة: 3 أشهر إلى سنة |
| تأشيرة خروج نهائي | مجاناً | لا رسوم، لكنها نهائية |
| نقل معلومات جواز السفر | مجاناً | 1-3 أيام معالجة |
| رسوم المرافقين | 400 ريال/شهر لكل مرافق | 4,800 ريال/سنة لكل مرافق |
| غرامة تأخير تجديد الإقامة | 500 ريال/يوم | تتراكم يومياً، لا سقف أعلى |
| غرامة عدم حمل الإقامة | 1,000 ريال للمرة الأولى | تتضاعف عند التكرار |
التكامل مع قوى وأبشر مقيم والمنصات الأخرى
مقيم متكامل مع عدة منصات حكومية. أي خلل في منصة واحدة يؤثر على إجراءاتك في مقيم. فهم هذا الترابط يوفر عليك أيام من المراجعات:
| المنصة | العلاقة مع مقيم | ما يجب معرفته |
|---|---|---|
| قوى | رخصة العمل شرط لتجديد الإقامة | ==رخصة منتهية = لا تجديد إقامة==، جدّد الرخصة أولاً |
| أبشر أعمال | بعض الخدمات المشتركة + التفويضات | التفويض في أبشر لا يغني عن التسجيل في مقيم |
| مجلس الضمان الصحي | التأمين الطبي شرط لتجديد الإقامة | تأمين منتهي = توقف التجديد، جدّد مع شركة التأمين |
| التأمينات الاجتماعية | بيانات الاشتراك والتسجيل | عامل غير مسجّل في GOSI قد يواجه مشاكل في التجديد |
| إدارة المرور | المخالفات المرورية تمنع الإجراءات | سدّد كل المخالفات قبل أي إجراء في مقيم |
| مدد | التزام حماية الأجور يؤثر على الخدمات | مخالفات مدد تؤثر على نطاق المنشأة الذي يؤثر على مقيم |
| سفارات الدول | تجديد الجوازات وتصديق الوثائق | جواز منتهي = لا تجديد إقامة، العامل يراجع سفارته أولاً |
نصائح لأصحاب الأعمال
- جدّد الإقامات قبل 90 يوماً من الانتهاء، لا تنتظر اللحظة الأخيرة. غرامة 500 ريال/يوم لا ترحم
- أنشئ جدول تجديد لجميع إقامات موظفيك بالتواريخ، ملف Excel بسيط يكفي
- تأكد من سريان التأمين الطبي قبل 30 يوماً من تاريخ تجديد الإقامة
- سدّد المخالفات المرورية أولاً، هي أكثر سبب لرفض التجديد بعد رخصة العمل المنتهية
- حدّث بيانات الجواز فوراً عند تجديده، التأخير يعطّل كل الإجراءات
- استخدم تقرير العمالة الشامل شهرياً لمعرفة من على وشك انتهاء إقامته
- عيّن مسؤول جوازات مفوّض بصلاحيات محددة، لا تربط كل شيء بحسابك الشخصي
- احتفظ بإيصالات الدفع لكل عملية، في حالة أي نزاع أو مراجعة
تكلفة العامل الوافد السنوية الشاملة
كثير من أصحاب الأعمال يحسبون الراتب فقط ويتفاجؤون بالتكاليف الإضافية. هذا الجدول يوضح التكلفة السنوية الحقيقية لعامل وافد واحد:
| البند | التكلفة السنوية | ملاحظات |
|---|---|---|
| تجديد الإقامة | 650 ريال | مرة واحدة سنوياً |
| رخصة العمل | 100 ريال | مرة واحدة سنوياً |
| المقابل المالي | 4,800-9,600 ريال | حسب نسبة السعودة في المنشأة |
| التأمين الطبي | 1,500-4,000 ريال | حسب الفئة العمرية وشركة التأمين |
| اشتراك GOSI (حصة صاحب العمل) | 12% من الراتب × 12 شهر | نسبة ثابتة على صاحب العمل |
| تأشيرات خروج وعودة | 200-1,200 ريال | حسب عدد الرحلات والمدة |
| الإجمالي التقريبي | 10,000-20,000+ ريال | بدون احتساب الراتب نفسه |
الإبلاغ عن تغيب العمال
بلاغ التغيب هو إجراء رسمي يُقدّمه صاحب العمل عبر مقيم عندما يتغيب العامل عن العمل بدون إذن. البلاغ يُسجّل في الأنظمة الأمنية ويمنع العامل من أي إجراء حكومي حتى تسوية وضعه.
- تقديم البلاغ: مقيم → خدمات الإقامات → بلاغ تغيب → إدخال رقم إقامة العامل → تأكيد
- المهلة: يمكن إلغاء البلاغ خلال 15 يوماً من تقديمه إذا عاد العامل
- النتيجة: بعد 15 يوماً بدون إلغاء، يُسجّل العامل كـ مخالف لنظام الإقامة ويُرحّل عند القبض عليه
- تحذير: تقديم بلاغ تغيب كيدي (العامل موجود ويعمل) يعرّضك لـ غرامة 15,000 ريال وقد تُوقف خدمات منشأتك
- بديل: إذا كان الخلاف على الراتب أو ظروف العمل، استخدم الودّي في المحكمة العمالية بدلاً من بلاغ التغيب
تحديث بيانات جواز السفر
عند تجديد العامل لجواز سفره من سفارة بلده، يجب تحديث بيانات الجواز الجديد في مقيم خلال 90 يوماً. بدون التحديث، لا يمكن تجديد الإقامة أو إصدار تأشيرات. الخطوات: مقيم → خدمات الإقامات → نقل معلومات جواز السفر → إدخال بيانات الجواز الجديد → إرفاق صورة الجواز الجديد → إرسال. المعالجة تستغرق 1-3 أيام عمل.
رسوم المرافقين والتابعين
رسوم المرافقين تُفرض على كل مرافق أو تابع على كفالة العامل الوافد (الزوج/الزوجة، الأبناء). الرسم 400 ريال شهرياً لكل مرافق (4,800 ريال سنوياً). هذه الرسوم يدفعها العامل عادةً، لكن بعض المنشآت تتحملها كميزة توظيفية.
| الفئة | الرسم الشهري | الرسم السنوي | ملاحظات |
|---|---|---|---|
| مرافق/تابع، الأول | 400 ريال | 4,800 ريال | الزوج/الزوجة أو الابن الأول |
| مرافق/تابع، الثاني | 400 ريال | 4,800 ريال | تتراكم مع كل مرافق إضافي |
| مرافق/تابع، الثالث فأكثر | 400 ريال لكل واحد | 4,800 ريال لكل واحد | لا سقف أعلى لعدد المرافقين |
| إجمالي 3 مرافقين | 1,200 ريال/شهر | 14,400 ريال/سنة | تكلفة كبيرة يجب احتسابها في ميزانية الاستقدام |
| المولود الجديد | يُضاف تلقائياً بعد تسجيل الميلاد | من تاريخ التسجيل | سجّله خلال 90 يوماً من الولادة |
اقرأ أيضاً: دليل ابشر اعمال لأصحاب الشركات 2026 | خدمات أبشر والخطوات ودليل منصة قوى لأصحاب الأعمال 2026: كل خدمة تحتاجها في مكان واحد
الأسئلة الشائعة عن مقيم
هل يمكن تجديد الإقامة والعامل خارج المملكة؟
نعم. يمكن تجديد الإقامة حتى لو كان العامل خارج المملكة بتأشيرة خروج وعودة سارية. الشرط: أن تكون جميع المتطلبات مستوفاة (رخصة عمل، تأمين، عدم مخالفات). هذا مفيد خصوصاً للعمال في إجازة طويلة.
ماذا يحدث إذا انتهت الإقامة والعامل داخل المملكة؟
غرامة 500 ريال عن كل يوم تأخير تتراكم بدون سقف أعلى. بعد 90 يوماً بدون تجديد، يُعتبر العامل مخالفاً لنظام الإقامة ويتعرّض للترحيل والمنع من الدخول لمدة 3 سنوات. صاحب العمل يتحمل الغرامات كاملة.
هل يمكن إلغاء تأشيرة خروج وعودة بعد إصدارها؟
نعم، بشرط أن العامل لم يغادر المملكة بعد. إذا غادر، لا يمكن الإلغاء. ادخل مقيم → التأشيرات → إلغاء تأشيرة → حدد التأشيرة → أكّد الإلغاء. الرسوم لا تُسترد عند الإلغاء.
كيف أتواصل مع دعم مقيم؟
عبر الرقم 920020405 أو حساب الجوازات على تويتر @AljawazatKSA أو مراجعة أقرب مكتب جوازات. أفضل وقت للتواصل: بعد الساعة 1 ظهراً. للمسائل العاجلة (غرامات تتراكم يومياً)، راجع مكتب الجوازات مباشرة مع خطاب من المنشأة يوضح المشكلة.
أدوات سُرى المجانية لأصحاب الأعمال
إدارة شؤون المقيمين تحتاج حسابات دقيقة. سُرى توفر لك أدوات مجانية تختصر عليك الوقت والأخطاء:
- حاسبة تجديد الإقامة، احسب التكلفة الدقيقة لتجديد إقامات موظفيك شاملة رسوم المرافقين
- حاسبة رخصة العمل، رخصة العمل شرط للتجديد، اعرف تكلفتها مسبقاً
- حاسبة نطاقات، نطاق منشأتك يؤثر على كل خدمة في مقيم وقوى
- حاسبة نهاية الخدمة، احسب مستحقات الموظف قبل إصدار تأشيرة خروج نهائي
- حاسبة التأمينات الاجتماعية، احسب اشتراك GOSI الشهري لكل موظف
بوابة مقيم اعمال هي بوابتك لإدارة شؤون العمالة الوافدة بدون مراجعات حكومية. كل تأخير في تجديد اقامة عامل أو إصدار تأشيرة يعني غرامات تتراكم يومياً. استخدم هذا الدليل كمرجع دائم، واستعن بـ حاسبة تجديد الإقامة من سُرى لتخطيط تكاليف منشأتك بدقة.





